Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giaothong365 thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửaXử lý ví nội địa an toàn
giaothong365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ hoặc yêu cầu chỉnh sửa, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi nhanh.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu này ghi nhận yêu cầu trực tiếp vào hệ thống và tạo mã xác nhận cho bạn.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Những cam kết cụ thể với dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Từ cách cookie hoạt động khi bạn truy cập trên điện thoại, đến cách thông tin ví điện tử được bảo vệ sau mỗi giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật ví điện tử

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách giaothong365 xử lý dữ liệu cá nhân — từ ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp tiền. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn tự khởi tạo. Chúng tôi không chia sẻ, bán hay chuyển dữ liệu ví điện tử cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Được. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trên giaothong365 tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành.